Concierge Captação Incrível
Uma proposta para fortalecer o relacionamento da sua loja com arquitetos estratégicos, ampliar sua rede de parceiros e aumentar novos negócios em projetos de alto valor.
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Opções de Investimento
Escolha o modelo que melhor se adapta à sua estratégia de relacionamento e execução de eventos.
Opção 1 – Curadoria e Convite
Nesta modalidade, a loja fica responsável pela estrutura e execução do evento, enquanto assumimos a parte mais desafiadora: levar os arquitetos certos.
- Curadoria de arquitetos baseada no perfil da loja.
- Convite personalizado e acompanhamento de confirmação.
- Lista final de arquitetos confirmados antes do evento.
- Relatório pós-evento com métricas de comparecimento.
Modelo Fixo: R$ 2.500,00
Modelo Híbrido: R$ 1.500,00 + R$ 200 por arquiteto confirmado
Opção 2 – Organização Estratégica
Aqui, assumimos não apenas o convite, mas também o planejamento estratégico e execução do evento junto à loja.
- Definição da pauta do evento (Ex: palestra, workshop, case).
- Curadoria de arquitetos baseada no perfil da loja.
- Criação de cronograma e plano de recepção.
- Elaboração de materiais de convite e acompanhamento.
- Recepção no dia do evento e cadastro de parceiros.
- Relatório pós-evento com resultados e potenciais parcerias.
Investimento:
A partir de R$ 6.000,00
(Evento completo, até 30 arquitetos convidados)
Benefícios para a Loja
Atração Qualificada: Atração de arquitetos realmente qualificados conforme o perfil de cliente ideal definido pela loja.
Evento de Valor Estratégico: Geração de valor real para o arquiteto além do networking, com pautas relevantes e conteúdo prático.
Relacionamento de Longo Prazo: Integração direta dos participantes no banco de parceiros da loja, fortalecendo a relação futura.
Diferenciação no Setor: Destaque em relação a eventos comuns (cafés, coquetéis) que não despertam tanto desejo nos especificadores.
Nosso Método: CAPTA
Criamos um método próprio, testado e validado em lojas e empresas de alto padrão, que já gerou milhões em vendas e transformou a cultura de atendimento de nossos clientes.
C
Clarificar
Entender o cliente, suas dores e jornada.
A
Arrumar
Organizar processos e fluxos de atendimento.
P
Preparar
Treinar a equipe e alinhar os scripts.
T
Transformar
Colocar em prática e gerar resultados.
A
Acompanhar
Monitorar métricas e escalar o sucesso.
Resultados que Falam por Si
Case Todeschini: de R$0 em vendas de leads para R$908 mil em 90 dias.
Cliente investiu R$4 mil em marketing e faturou R$320 mil.
Empresas parceiras com ROI de até 80x sobre o investimento.
"O diagnóstico? Eu deveria ter te encontrado antes! Que virada de jogo estamos vivendo: leads qualificados, conversão lá em cima, e uma verdadeira transformação nos resultados. Parabéns pelo trabalho! Agora, com vocês ao nosso lado, tenho certeza de que não há limites para o nosso crescimento."
- Manuela, Italinea Indaiatuba
Mirella Santos
Especialista em atendimento estratégico e conversão de leads, com mais de 4 anos de experiência transformando o setor de móveis planejados e expandindo para novos segmentos.
- Mais de 4 anos de experiência em vendas e atendimento de alto padrão.
- Criadora do método CAPTA, focado em resultados reais e mensuráveis.
- Apaixonada por processos que unem tecnologia e humanização para criar experiências incríveis.
“Empatia, processo e estratégia: a tríade que transforma atendimento em vendas.”
Perguntas Frequentes
Tire suas principais dúvidas sobre como podemos otimizar o tempo da sua equipe e aumentar suas vendas.
Implementamos um processo de qualificação inteligente. Através de um funil de atendimento com perguntas estratégicas, identificamos o real potencial de cada lead logo no primeiro contato. Assim, sua equipe de vendas foca apenas em quem tem intenção de compra, aumentando drasticamente a produtividade.
Pelo contrário. Nosso método não se trata de descartar, mas de direcionar. Leads com alto potencial recebem atendimento VIP imediato. Leads em fase de descoberta são nutridos com materiais de valor (catálogos, convites para eventos) de forma automatizada, mantendo sua marca presente sem sobrecarregar a equipe. O resultado é um aproveitamento muito maior de toda a sua base.
A primeira ação é a criação do seu "Playbook de Atendimento". Este documento define o tempo máximo de resposta, os scripts para cada etapa, as perguntas de qualificação e como conduzir o lead pelo funil. É a base que padroniza a excelência e garante que nenhuma oportunidade seja perdida por falta de processo.
Nós potencializamos a experiência da sua equipe. Em vez de gastarem energia filtrando dezenas de contatos, eles receberão um fluxo constante de clientes já qualificados e prontos para negociar. Isso permite que usem seu talento sênior naquilo que mais importa: construir relacionamento e fechar negócios de alto valor, aumentando a motivação e as comissões.
Embora os princípios de um bom atendimento sejam universais, nossa metodologia foi desenhada e refinada para o mercado de alto padrão. Entendemos a importância da experiência da marca, da venda consultiva e de como qualificar um cliente de forma sofisticada e elegante, sem parecer excludente.