Atendimento com empatia, resultados com energia.
Transformamos leads em clientes com processos claros, conexão humana e métricas que provam.
Case rápido
Investiu R$ 4 mil → faturou R$ 320 mil
Estratégia: tráfego + qualificação + condução com vínculo. Método CAPTA em ação.
Soluções
Consultoria de Atendimento
Diagnóstico do funil, scripts, SLAs, rituais e indicadores.
- Mapeamento e metas por etapa
- Scripts (voz/Whats/e-mail)
- CRM e automações
Qualificação de Leads
Briefing estratégico, cadências e confirmação de visita.
- Cadências 48h/24h/2h
- Tratamento de objeções
- Pós-visita ativo
Workshops & Cultura
Cliente no centro com rituais, linguagem e indicadores.
- Jornada do cliente
- Linguagem de empatia
- Rituais de gestão
Método CAPTA
C — Clarificar: ICP, metas e jornada.
A — Arrumar: Processos e CRM, SLAs e automações.
P — Preparar: Cadências e linguagem.
T — Transformar: Qualificação e objeções.
A — Acompanhar: Pós-visita, NPS e otimização.
Dados + vínculo = conversão sustentável.
Resultados
+R$ 2.589.357
em faturamento apoiado desde 2023.
80x ROI
caso real com método CAPTA.
↓ no-show
com 48h/24h/2h e pós-visita.
Leads esquecidos (3 anos) → vendas reativadas
Triagem + CRM + cadência de reativação = pipeline vivo e novas oportunidades.
E-book gratuito: O Poder do Briefing
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